Qué datos recabamos y por qué
Al registrarte recabamos tu nombre, correo, número de celular y, cuando aplica para verificación de identidad, una copia de tu documento oficial. Cada vez que realizas un depósito —ya sea por SPEI, en OXXO o mediante CoDi— registramos el monto, la referencia y la fecha de
-
1
la transacción para mantener el historial de tu billetera de la cuenta. Los datos de navegación, como dirección IP y tipo de celular o computadora, se recopilan de forma automática para mantener la sesión activa y detectar accesos no autorizados. No compartimos tu información con terceros
-
2
con fines publicitarios. Sólo la transferimos cuando la ley mexicana lo exige o cuando un proveedor de pago necesita confirmar una operación que tú iniciaste. El acceso a esta plataforma y el tratamiento de tus datos están sujetos a la legislación aplicable en tu región y
-
3
a las regiones que tengamos habilitadas en cada momento. Si tienes dudas sobre qué información guardamos de tu cuenta, puedes escribirnos directamente y te respondemos por el mismo canal.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.